ID do jogador no Suprema Poker: onde encontrar e para que serve
Onde fica o ID do jogador no app Suprema Poker, para que serve na compra de fichas, no clube e no suporte, e a diferença para o ID do clube.
Toda conta do Suprema Poker tem um número próprio: o ID do jogador, que clubes e suporte também chamam de ID da Suprema. Você vai precisar dele cedo, na primeira compra de fichas, e de novo sempre que pedir ajuda. Este guia mostra onde ele fica, para que serve e por que ele não é o mesmo número do clube nem do agente.
O que é o ID do jogador
É o número que identifica a sua conta dentro do Suprema Poker. Três coisas sobre ele:
- É fixo. Continua o mesmo quando você entra em outro clube, sai de um clube ou troca de aparelho com o mesmo login.
- É da conta, não do clube. A mesma conta entra em vários clubes, cada um com o próprio saldo de fichas, mas o seu ID é um só.
- É diferente do apelido. O apelido é o nome que aparece na mesa; o ID é o número que o clube, o suporte e o Fichas 24h usam para achar a sua conta.
Ele aparece com vários nomes: ID do jogador, ID de jogador, ID da Suprema e, no Fichas 24h, ID Player. É tudo o mesmo número.
Onde encontrar o ID no app
O ID fica no seu perfil, junto com o apelido e a foto. O caminho, em qualquer versão:
- Abra o app Suprema Poker e entre na sua conta.
- Abra o seu perfil. O lugar do botão pode mudar entre versões do app; procure a sua foto ou o seu apelido.
- Encontre o número do ID.
- Anote ou copie o número, sem espaços.
No computador, o login é o mesmo do celular, então o ID também é o mesmo.
Para que serve o ID do jogador
Para comprar fichas no Fichas 24h
No Clube Suprema, as fichas entram por PIX pelo Fichas 24h. Na primeira vez, você liga a sua conta do app ao Fichas 24h no cadastro do ID, com estes campos:
| Campo | O que colocar |
|---|---|
| Plataforma | Suprema Poker |
| Clube | Clube Suprema (ID 10001) |
| ID Player | o seu ID do jogador, copiado do perfil |
| Apelido da conta | um nome para você reconhecer a conta |
Depois, o Fichas 24h confirma que o ID é mesmo seu: envia e retira fichas da sua conta no clube e pede o valor que apareceu no Caixa. Só então a conta pode comprar. O passo a passo completo está em Fichas 24 Horas: como comprar fichas do Suprema Poker por PIX.
Para liberar a sua entrada no clube
Quem entra com o ID do clube e do agente às vezes vê o clube como pendente. Aguarde alguns minutos. Se continuar assim, chame o suporte 24h e informe o seu ID do jogador, para a equipe localizar o seu pedido e liberar a entrada. Os outros problemas na entrada estão em como entrar no Clube Suprema.
Para falar com o suporte e com o agente
O ID é a primeira coisa que o suporte pede, porque é ele que localiza a sua conta. Vale para compra que não caiu, saque, pedido de saída de um clube e problemas de acesso. Para ser atendido mais rápido, comece assim:
Oi, sou do Clube Suprema (clube 10001, agente 1439098), meu ID da Suprema é [número] e preciso de ajuda com [compra / saque / acesso].
Se for sobre pagamento, já anexe o comprovante. Mais respostas do atendimento estão nas perguntas frequentes do suporte.
ID do jogador, ID do clube e ID do agente
São três números diferentes, e trocar um pelo outro é o erro mais comum no cadastro:
| Número | O que identifica | Onde você encontra | No Clube Suprema |
|---|---|---|---|
| ID do jogador | a sua conta | no seu perfil no app | o seu número |
| ID do clube | o clube no app | com quem te convida ou no link de convite | 10001 |
| ID do agente | quem cuida das suas fichas e saques | com quem te convida ou no link de convite | 1439098 |
Para entrar no clube, você usa o ID do clube e o do agente. Para comprar fichas e falar com o suporte, você usa o seu ID. Muita gente chama o ID do clube e do agente de "código"; explicamos isso em código do Suprema Poker: clube e agente.
Problemas comuns
| O que aconteceu | O que fazer |
|---|---|
| Não acho o ID no perfil | Atualize o app e abra o perfil de novo; se não achar, chame o suporte |
| "ID do jogador inválido" no Fichas 24h | Copie o ID numérico do perfil, sem espaços; não use o apelido |
| Coloquei o 10001 no campo ID Player | Troque pelo seu ID; o clube vai no campo Clube |
| A verificação não achou o valor | Toque em "Não encontrou o valor?" no Fichas 24h ou chame o suporte |
| Tenho duas contas e dois IDs | Fique com a conta em que você já joga e não crie outra: contas duplicadas geram bloqueio |
Segurança: o ID não é senha
- O ID identifica a sua conta, mas não é a chave para entrar nela. Passar o ID ao suporte, ao agente e ao Fichas 24h é normal.
- Como qualquer pessoa pode digitar um ID, o Fichas 24h verifica que a conta é sua antes de liberar compras.
- Nunca passe a senha nem o código que chega no seu e-mail. Ninguém do suporte pede isso.
- Use sempre a mesma conta em todos os aparelhos.
Perguntas frequentes
Onde fica o ID do jogador no Suprema Poker?
No seu perfil dentro do app, junto com o apelido e a foto. É um número fixo da sua conta, diferente do apelido.
ID do jogador e ID da Suprema são a mesma coisa?
Sim. Clubes e suporte usam os dois nomes, e também ID de jogador. No Fichas 24h, o campo se chama ID Player.
O meu ID muda se eu trocar de clube ou de aparelho?
Não. O ID é da conta, não do clube. Ele continua o mesmo em todos os clubes em que você entrar e em qualquer aparelho em que você usar o mesmo login.
Qual é a diferença entre ID do jogador, ID do clube e ID do agente?
O ID do jogador identifica você. O ID do clube identifica o clube no app, e o do agente liga a sua conta a quem cuida das suas fichas e saques. No Clube Suprema, o clube é 10001 e o agente é 1439098.
O Fichas 24h diz "ID do jogador inválido". O que faço?
Copie de novo o número do seu perfil no app, sem espaços. É o ID numérico da conta, não o apelido nem o ID do clube. Se continuar, chame o suporte.
É seguro passar o meu ID para o suporte?
Sim. O ID identifica a sua conta, mas não é senha. Passe o ID ao suporte, ao agente e no cadastro do Fichas 24h; nunca passe a senha nem o código que chega no seu e-mail.
